무료배송 제품에 대한 반품 안내 입니다.
무료배송으로 가구를 구매하여 고객에게 발송 하였는데 고객이 사이즈가 안 맞다든지 , 색상, 또는 모양이 맘에 안 들어서 반품을 할 경우,
단순변심 반품 처리 됩니다.
무료 배송이라서 반품배송비가 무료? 또는 택배비 3,000원 정도라고 생각 하시는 셀러분들이 가끔 계시는데
책상등 가구의 배송은 가구의 사이즈, 중량등에 따라 다르지만 보통 10,000원 이상의 편도 배송비로 배송이 됩니다.
단순변심의 경우는 왕복배송비를 청구 하게 됩니다.
여기에 가구 회수 후 재발송을 위한 재포장 비용(5,000원~10,000원)이 함께 청구 되기 때문에 보통의 경우 20,000원 이상의 반품비용이 청구 됩니다.
자세한 반품 비용은 상세설명을 참고 하시기 바랍니다.
가구 반품의 경우, 처음 배송을 가는 것보다 회수하는 시간이 다소 지연 될 수 있습니다.
이는 배송처에서 회수 제품도 새제품과 동일하게 취급하여 파손이 없이 회수 해야 하는데, 책상등 가구 제품은 크기도 있고, 무게가 있기 때문에 , 당일 배송처리 해야 하는 제품들의 양과 중량에 따라 회수 날자는 배송 보다는 조금 더 지연되어 입고 되고 있습니다.
제품은 입고 후 제품의 파손 및 조립여부 등을 판단하여 반품처리 합니다.
이점 양해해 주시기 바랍니다.