접이식 책상을 7개 주문 했습니다.
접이식 책상은 상판 따로 다리 부분 따로 , 이렇게 2개로 배송이 되더라구요.
그 중에서 상판 7개는 배송이 되었는데 , 다리 부분은 5개만 배송이 되었습니다.
2개는 배송이 안 되었습니다.
고객의 항의를 받고 비투비25닷컴 고객 센터에 연락 했더니 이런 문제는 가끔 있는 문제라고 하면서 "직접 고객과 통화해서 해결"해 주셨습니다.
사실 책상 7개면 금액이 있어서 고객이 반품 하면 어쩌나 .. 고객이 또 전화를 하면 어쩌나 이런 저런 생각에 마음을 졸였거든요.
그런데 고객과 직접 연락해서 잘 해결해 주셨습니다.
비투비25닷컴만 그런건가요 ?
다른 곳은 이런 문제가 있으면 잘 해결 안해주고 기다려라 기다려라만 하거든요.
심지어는 전화를 안 받아 버리더라구요..ㅠㅠ
암튼 잘 해결해 주셔서 감사합니다.
사업 번창 하세요~
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